Часто задаваемые вопросы и ответы на них

В чем преимущества вашей фирмы по сравнению с конкурирующими компаниями?

• Для каждого рейса нами разрабатывается индивидуальный маршрут с целью ускорения прибытия в пункт назначения.
• Доставка осуществляется не только по Ленинградской области (головной офис ООО «Большая Транспортная Компания» находится в Санкт-Петербурге), но и по всей России.
• Лояльное ценообразование, гибкий механизм тарификации, постоянный пересмотр ценовой политики и оперативная публикация обновленных данных на сайте.
• Возможность решать транспортные задачи разной сложности и специфики, в том числе осуществлять перевозку крупноразмерных, тяжеловесных грузов по любым маршрутам.
• Дополнительные услуги, в числе которых аренда грузовой, коммунальной, строительной спецтехники, бесплатное консультирование и пр.
• Предоставление каждому клиенту персонального менеджера, занимающегося документальным оформлением и решением прочих сопутствующих вопросов.

Вы работаете только по России?

ООО «Большая Транспортная Компания» доставляет грузы по России и СНГ, возможно выполнение рейсов в страны Европы и Азии. Для уточнения подробностей обращайтесь через сайт или звоните нам по контактным телефонам.

Можно ли у вас заказать грузоперевозку в пределах Санкт-Петербурга?

Да, мы осуществляем доставку грузов по городу и Ленинградской области.

Что нужно сделать, чтобы заказать грузоперевозку?

Заявки принимаются через электронную форму на сайте или по контактным телефонам. В беседе с представителем компании оговариваются все нюансы предстоящей транспортировки, включая ее сроки и стоимость. После согласования всех вопросов осуществляется подписание договора.

Как выполняется расчет за предоставленные транспортные услуги?

Оплата производится безналичным перечислением с учетом или без учета НДС. Все расчеты прозрачны, осуществляются только на основании соответствующих документов.

Почему представители вашей фирмы интересуются моим номером телефона?

Это необходимо для возможности оперативной связи с целью уточнения особых пожеланий клиента, а также для обсуждения стоимости и прочих условий сотрудничества.

Почему вы спрашиваете о специфике предлагаемого к перевозке груза и его стоимости?

Это информация требуется для адекватной оценки и выбора подходящих условий транспортировки конкретных ценностей.

Каковы сроки доставки груза в пункт назначения?

ООО «Большая Транспортная Компания» стремится максимально быстро доставлять товарно-материальные ценности, независимо от их специфики и объема, а также от сложности маршрута. Сроки транспортировки обсуждаются в каждом конкретном случае с учетом всех нюансов, а также особых пожеланий заказчика.

Предоставляете ли вы услуги по страхованию принимаемых к перевозке товарно-материальных ценностей, и если да, то на каких условиях?

Да, такие услуги предоставляются. Страхование позволяет избежать незапланированных потерь при наступлении непредвиденных обстоятельств. Заключается соответствующий договор, в котором перечисляются условия, в числе которых список страховых случаев, размеры выплат и т. д.

Действует гибкая система ставок, что позволяет подобрать оптимальные условия для каждой конкретной ситуации. ООО «Большая Транспортная Компания» сотрудничает с известными и авторитетными страховыми организациями, в числе которых «ВСК-страховой дом» и «РЕСО-Гарантия».

Возможен ли расчет за предоставленные услуги на условиях рассрочки?

Да, постоянным клиентам такая возможность предоставляется — заплатить за перевозку грузов возможно в течение 14 дней.

Занимаетесь ли вы перевозкой сборных грузов?

Да, ООО «Большая Транспортная Компания» осуществляет доставку таких партий при условии, что их вес составляет минимум 500 кг.

Какие грузы признаются негабаритными?

Критерии установлены действующим законодательством. В соответствии с ними негабаритными признаются грузы шириной более 2,55 м, длиной более 16 м (или вместе с тягачом — более 20 м) и высотой свыше 4 м.

Сколько времени необходимо для получения разрешения на транспортировку негабаритного груза?

Изготовление данного документа занимает от 10 до 14 дней.